Wie lange muss eigentlich die Software für ein Gerät aktualisiert und beibehalten werden?
Verfasst: 01.09.2021, 20:57
Ich habe da gerade einen aktuellen Fall in meinem Bekanntenkreis. Hat ein Gerät gekauft, welches auf ohne Herstellersoftware faktisch unbrauchbar ist.
Die Firma wurde von einer anderen geschluckt und der neue Eigentümer hat kurzerhand den Support für die Software eingestellt.
Ich hab natürlich mal versucht mich dazu schlau zu machen, aber nichts wirklich erhellendes dazu gefunden. Mir scheint, dass es da keine Regelungen gibt.
Aber zumindest zwei Jahre (Gewährleistungszeit) müsste der Support doch aufrechterhalten werden, denn, wenn die Software nicht mehr funktioniert wird etwas unbrauchbar und das dürfte dann wohl unter "Sachmangel" fallen.
Die Firma wurde von einer anderen geschluckt und der neue Eigentümer hat kurzerhand den Support für die Software eingestellt.
Ich hab natürlich mal versucht mich dazu schlau zu machen, aber nichts wirklich erhellendes dazu gefunden. Mir scheint, dass es da keine Regelungen gibt.
Aber zumindest zwei Jahre (Gewährleistungszeit) müsste der Support doch aufrechterhalten werden, denn, wenn die Software nicht mehr funktioniert wird etwas unbrauchbar und das dürfte dann wohl unter "Sachmangel" fallen.